«Бизнес — это игра. И чем лучше вы знаете её правила, тем выше ваши шансы на успех. Я создаю игры, которые модифицируют бизнес, помогают увидеть проблемы через образы и символы, а не через сухие отчёты. Ко мне приходят, когда стандартные методы обучения перестают работать, и хотят по-настоящему "включить" свои команды»