Элеонора Сурина

Руководитель лаборатории Центр развития человеческого капитала МГУ, кандидат технических наук. Эксперт по управлению человеческим фактором, лидерству и принятию решений в условиях неопределённости.

Бизнес-тренер, инженерный психолог, автор книг и статей по человеческому фактору. Более 10 лет управляла безопасностью полётов в международной авиакомпании, работала с экипажами и топ-командами. Переносит принципы управления человеческим фактором из авиации в бизнес.

Форматы: выступления, корпоративное обучение, тренинги, стратегические сессии, консалтинг

Запросить стоимость и доступность Скачать резюме

25+ лет

управленческого опыта
30+ лет

в авиации
30+ лет

преподавания

Почему Элеонора Сурина

Инженерный психолог и кандидат наук

Системный подход к управлению человеческим фактором, основанный на научных исследованиях и защищенных патентах. Эксперт по человеческому фактору в сложных средах (транспорт, промышленность)
Внедрение авиационных стандартов в бизнес

В авиации цена ошибки измеряется жизнями. Поэтому там десятилетиями оттачивали системы управления человеческим фактором: как принимать решения в стрессе, как выстраивать коммуникацию, когда нет права на ошибку, как управлять командами в условиях неопределённости. Элеонора переносит эти принципы в бизнес - и это работает в любой среде, где важны надёжность и высока цена ошибки
Эксперт международного уровня

Член рабочих групп Росавиации и GASP ICAO (Глобальный план безопасности полетов ООН) с 2015 года.

Темы выступлений и обучения

Для руководителей и топ-менеджмента

Для HR-директоров и служб персонала

Для авиационного персонала

«Почему в авиации человеческий фактор – это управляемая величина, а в бизнесе – источник неопределённости? Потому что в авиации мы выстроили систему. Перенесите этот принцип в компанию, и надёжность станет вашим конкурентным преимуществом. Всё начинается с людей и заканчивается ими»

Элеонора Сурина

ОПЫТ

Директор по предотвращению авиационных происшествий и безопасности полетов Группы компаний «Волга-Днепр» (руководство 5 инспекциями по БП).

Директор по персоналу в АК «Волга-Днепр» и «AirBridgeCargo» (создание HR-службы с нуля, развитие и обучение 3000+ сотрудников в 12 странах).

Старший преподаватель кафедры летной эксплуатации ВТ Высшего летного училища ГА (лекции по авиационной психологии и человеческому фактору).

Инженер-социолог, психолог в лаборатории социологии и психологии труда АО «Авиастар»
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Лидерство и командная эффективность — внедрение CRM в корпоративную среду, управление ресурсами команды, распределение ролей, решения в стрессовых условиях.
Управление рисками и безопасность — минимизация ошибок в управленческих и производственных процессах.
Принятие решений в условиях неопределённости
— ситуационная осознанность, анализ рисков, антикризисное мышление.
CRM (Crew Resource Management) в бизнесе — управление ресурсами команды, распределение ролей, принятие решений в стрессовых условиях
Корпоративная культура безопасности — разработка стандартов поведения, снижающих операционные риски (опыт по стандартам IATA и ICAO).
HR-стратегии и развитие талантов — системы оценки, отбора, мотивации на основе запатентованных методик
Коммуникации и конфликтология — управление обратной связью и предотвращение сбоев из-за человеческого фактора.
Адаптация авиационных стандартов для бизнес-среды - от руководителей до топ-команд.
ОБРАЗОВАНИЕ

Кандидат технических наук. Аспирантура Высшего лётного училища ГА. Защита: Самарский авиационный университет им. Королёва.
Лётная академия SAS (Швеция) — коммерческий пилот, инструктор по взаимодействию в экипаже. Расследование авиационных происшествий (сертификат IATA).
СУБП (обучение в UATA).
Белорусский государственный университет — философия.
Институт Государственного и муниципального управления — психология.
Институт повышения квалификации госслужащих при Президенте РФ (Управление персоналом).
Действующее удостоверение преподавателя АУЦ
НАГРАДЫ И ПРИЗНАНИЯ

Член рабочей группы по Человеческому фактору Экспертного Совета Росавиации.
Член рабочей группы GASP ICAO — Глобальный план безопасности полётов (с 2015 года).
Автор книги «Будут ли небеса обетованными» (о человеческом факторе в гражданской авиации).
Автор статей на ресурсе «Безопасность полётов».
Обладатель патентов на автоматизированную систему управления безопасностью полетов: «Система управления рисками, связанными с утомляемостью» (СУРУ), «Автоматизированная система аудитов, инспекций»,
«Управление рисками (автоматизация процесса)»
Ведущая курса «Лидерство без границ» (Лидеры РФ, при МГУ)

Кейсы и клиенты

Опыт в авиации - не «отраслевое ограничение», а основа для работы с любыми средами, где важны надёжность, скорость и высока цена ошибки

Авиакомпании: Красавиа, RedWings, NordWind, Азимут, Волга-Днепр, РАТА (Яковлев), Полярные авиалинии, Ютэйр Вертолетные услуги, АК Якутия, Северо-Запад, Северный ветер, Авиационная школа Аэрофлота.
Аэропорты: Сочи, Красноярск, Братск, Южно-Сахалинск, Уфа, Петропавловск-Камчатский, Самара.
Корпорации и бизнес: Сбербанк, Росатом, Газпромнефть шиппинг, В.Ф. Танкер.
Учебные заведения: МВА МГУ (экономический факультет).

Благодарственные письма

«Безопасность и эффективность - это не про контроль, а про культуру. Культуру, в которой каждый понимает свою роль и ответственность»

Пригласите Элеонору Сурину на ваше мероприятие

Подберем формат и тему, согласуем стоимость и организуем выступление под ключ

Оставить заявку Скачать резюме

Смотреть всех спикеров