Светлана Резникова

Бизнес-консультант по управлению и продажам, внешний директор по продажам, бизнес-тренер ICBT.

Помогает собственникам превращать продажи из ручного управления в систему: прозрачная воронка, понятные роли, сильный руководитель, единые стандарты и контроль результата. Соединяет управленческий консалтинг, методологию обучения и практику внедрения — не ограничивается рекомендациями, а переводит решения в рабочие алгоритмы и закрепляет их с командой.

Форматы: выступления, корпоративное обучение, тренинги, стратегические сессии, консалтинг

Запросить стоимость и доступность Скачать резюме

26 лет

в управлении, продажах и бизнесе
13

открытых магазинов
250+

выращенных сотрудников

Почему Светлана Резникова

Прошла путь от предпринимателя до топ-менеджера федеральных сетей

26 лет управляла собственным бизнесом и филиалами крупных федеральных сетей: Palmetta, Стильпарк, Остин, Мистер Дорз.Открыла 13 магазинов и вырастила более 250 сотрудников. Понимает бизнес изнутри — как собственник, как руководитель и как внешний управленец.
Автор метода экологичных продаж «Песня акына»

Разработала и внедряет авторскую методику гибких продаж без заученных скриптов — через наблюдение, точные вопросы, доверие и адаптацию к клиенту. Метод позволяет продавать убедительно, естественно и без давления, повышая конверсию и лояльность клиентов.
Бизнес-тренер с международной сертификацией и признанием

Сертифицированный бизнес-тренер ICBT. Финалистка Всероссийского конкурса бизнес-тренеров 2024 в номинации «Функциональный тренер». Ментор Сколково.Лидер сообщества предпринимателей «Аномалия» в Ярославле и Костроме.
Системный подход: от диагностики до передачи управления

Не просто консультирует — проектирует, внедряет и передаёт систему. Работает по логике: диагностика → приоритизация → проектирование → тестирование → закрепление. Собственник получает прозрачность и освобождение от ручного контроля. Руководитель — инструменты управления. Менеджеры — понятный алгоритм работы с клиентом. Компания — рост управляемости, конверсии и возврата базы.

«Моя миссия — чтобы предприниматели и их команды росли в продажах и освобождали время. Без хаоса, без выгорания, без ручного контроля. Это не про «волшебную таблетку». Это про систему, которую можно внедрить, и навыки, которые можно развить. Именно это я и делаю на своих проектах и тренингах»

Светлана Резникова

Темы выступлений и обучения

Для руководителей и собственников бизнеса

Для коммерческих служб и отделов продаж

Для HR-директоров и корпоративных университетов

Для всех сотрудников

ОПЫТ

Бизнес-консультант, наставник, тренер, внешний директор по продажам — консалтинг по управлению и продажам, построение и перестройка отделов продаж, обучение команд, внедрение систем управления
Директор обособленного подразделения Mr.Doors — управление салоном федеральной сети, выполнение планов продаж, управление командой и операционной деятельностью
Управляющая отделением розничной сети O'STIN, директор супермаркета Стильпарк, управляющая фирменной сетью Palmetta — управление розничными точками, открытие новых магазинов, построение команд и систем продаж
Со-собственник и заместитель директора ООО «Фотон» — управление собственным бизнесом, продажи, управление персоналом и операционной деятельностью
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Аудит и построение отделов продаж — диагностика воронки, CRM, KPI, мотивации, разбор звонков и переписок
Перестройка действующего отдела — роли, зоны ответственности, стандарты продаж, скрипты, чек-листы, база знаний
Сопровождение до внедрения / внешний директор по продажам — еженедельный управленческий ритм, планирование, прогноз, передача системы руководителю
Наставничество собственников — финансовые цели, воронка, позиционирование, делегирование
Создание «Первого менеджера под ключ» — профиль, найм, алгоритм продаж, CRM, KPI, адаптация
ОБРАЗОВАНИЕ

Казахская государственная академия управления — экономический факультет, диплом с отличием
Президентская программа подготовки управленческих кадров — менеджмент; стажировка в Финляндии
Международная школа бизнес-тренеров ICBT
Академия трекеров «Месторождение»
Американский Институт Нейроинтеграции Е. Ленголь
Академия Наставничества и методологии А. Горевой-Куртышевой
НАГРАДЫ И ПРИЗНАНИЯ

Финалистка Всероссийского конкурса бизнес-тренеров 2024 в номинации «Функциональный тренер»
Победитель конкурса «Королевы бизнеса Ярославль», 2018
«Руководитель года» в номинации «Ритейл», 2020
Лидер сообщества предпринимателей «Аномалия» в Ярославле и Костроме
Ментор Сколково
Член жюри и наставник федеральных и региональных программ развития бизнеса: «Импортозамещение», «Вектор развития» (Крым), «Бизнес с наставником» (Сахалин, Пермь), «Трансформатор» (Иваново), «ЭнергоГрад»

Кейсы и клиенты

Мебельная компания, Ярославль
За 6 месяцев перестроен отдел продаж, внедрены CRM-контроль, KPI и стандарты, команда обучена методу «Песня акына». Результат: рост продаж LFL в 1,7 раза в 4 квартале 2025 года и ещё +10% в 1 квартале 2026 года.
Мебельная розничная сеть
За 6 месяцев систематизирован отдел продаж, внедрен новый алгоритм продаж в переписке по онлайн-заявкам. Результат: рост продаж LFL в 1,5 раза, конверсия онлайн-заявок — с 0% до 14%.
Косметологическая компания B2B, Москва
За 5 месяцев перестроен отдел продаж: разделены функции сопровождения и развития, запущена реактивация базы, наняты 3 новых менеджера и РОП. Результат: +20% продаж в марте; 30% клиентов из реактивационной базы вернулись в покупки.
B2B-компания, отдел телемаркетинга
Создан отдел активных продаж с нуля, разработаны скрипты, чек-листы, мотивация и KPI. Результат: за 4 месяца новый отдел вышел на плановые показатели продаж.
Салон мебели Mr.Doors, Ярославль
Операционное управление салоном федеральной сети. Результат: лидирующие позиции по продажам в Поволжье; прирост LFL в 2022 году — 152%; конверсия из заявок в оплаты — 30%.
Клиенты и отрасли: Мистер Дорз, O'STIN, Стильпарк, Palmetta, розница, мебель, услуги, медицина и косметология, производство, B2B-опт, образование и предпринимательские проекты.

Благодарственные письма

«Я не учу продавать «по скриптам». Я учу продавать через ценности клиента — наблюдать, слышать, адаптироваться. Моя методика «Песня акына» работает в любой отрасли: от розницы до B2B, от белья до подшипников. Потому что она про доверие, а не про давление. И это единственный способ продавать, который не вызывает сопротивления у клиента»

Пригласите Светлану Резникову на ваше мероприятие

Подберем формат и тему, согласуем стоимость и организуем выступление под ключ

Оставить заявку Скачать резюме

Смотреть всех спикеров