Превращает конфликты в ресурс для роста
В отличие от юристов, которые работают с последствиями, и психологов, которые работают с переживаниями, работает с самой тканью конфликта — учит стороны слышать друг друга и находить решения, которые сохраняют отношения и ресурсы бизнеса. Его подход: конфликт — это не поломка, а сигнал системы, которым можно управлять.