Секретный Код Клиента

Цель игры
Увеличение продаж через правильное понимание и донесение ценности продукта для клиента. Успешный вывод на рынок новых продуктов.

Автор
Ольга Подгорная — эксперт в области маркетинга, брендинга, креативного мышления и публичных выступлений с 29-летним опытом. Руководитель с 20-летним стажем. Бизнес-тренер, преподаватель МГУ, РАНХиГС, IThub college, бизнес-школ. Член Гильдии Маркетологов России. Автор книги «Бизнес-идея вне конкуренции» — лучшая книга по маркетингу 2021 года, и книги «Иерархия взаимопонимания, или За что я не люблю своего начальника, а начальник не выносит меня». Создатель и руководитель Игровой Бизнес-Школы «Креатегия». Среди клиентов — «ВкусВилл», «ОБИ», «Балтика», «Сбер», «АиФ», Kaspersky, «СОГАЗ-Мед», «Газпром», «Лента», РЖД.

Суть игры
В этой креативной игре участники учатся «надевать на себя шкуру» клиента и понимают:
  • Что нужно сказать клиенту, чтобы продать за 7 секунд
  • За что на самом деле платит клиент, покупая товары и услуги
  • За какие продукты клиент готов платить больше и прямо сейчас
  • Почему клиент покупает, а почему отказывается от покупки
Игра представляет собой конструктор под цели и задачи клиента. В зависимости от глубины поставленных задач и выделенного времени даёт разные результаты.

Результаты по частям игры:
Игровая часть (2–3 ч):
  • Настройка команды на мышление через ценности потребителя, а не характеристики продукта
  • Инсайты: за что в действительности платит клиент и как управлять желанием купить
  • Замотивированные на повышение продаж сотрудники
  • Разминка инновационного мышления
Тренинговая часть (+1–2 ч):
  • Умение анализировать ценности различных целевых аудиторий
  • Умение создавать идеи инновационных продуктов, отталкиваясь от ценностей целевой аудитории и конкурентной среды
Фасилитационная часть (+3–4 ч):
  • Проведённый анализ собственной целевой аудитории
  • Идеи инновационных продуктов для вашего бизнеса
  • Сформулированная ценность продукта — готовая основа для коммуникационных кампаний и продаж
  • Сплочённость маркетинга и продаж
Двухдневная игра-фасилитация «В поисках Сокровищ Креатегии» (14 ч):
  • Определение ключевых ЦА вашего продукта/бренда
  • Отстройка от конкурентов, маркетинговое позиционирование, чёткая формулировка ценности продукта, способная продать за 7 секунд
  • План вывода на рынок

Методология
Дизайн-мышление, классический продуктовый маркетинг, концепция позиционирования, авторские методики анализа ценностей и разработки УТП.

Кому подходит
  • Маркетинг, реклама, коммерция
  • Разработчики продуктов, СТМ и PL
  • Категорийные и бренд-менеджеры
  • Руководители: штаб принятия решений по маркетинговой и продуктовой стратегии
  • Преподаватели, бизнес-тренеры, разработчики образовательных курсов
  • Внутренние предприниматели, разработчики проектов

Как мы это проводим
Сессия с тренером-игротехником, который адаптирует сценарий под ваш бизнес-контекст, управляет процессом, даёт обратную связь и подводит итоги. Игру можно провести как самостоятельное мероприятие или встроить в стратегическую сессию,тренинг по маркетингу или дизайн-мышлению.

Формат
  • Группа: от 6 до 20 участников
  • Время: от 2–3 часов (игровая часть) до 14 часов (двухдневная фасилитация)
  • Проводится офлайн

Применение в бизнесе:
  • Тимбилдинг для кросс-функционального взаимодействия маркетинга и продаж
  • Тренинг для коммерции и разработчиков продуктов
  • Тренинг по стратегическому маркетингу для руководителей
  • Часть тренинга по дизайн-мышлению (этап «Эмпатия»)
  • Разминка, настройка перед стратегической сессией
  • Стратегическая сессия по разработке новых продуктов
  • Стратегическая сессия по выводу продукта на рынок
  • Стратегическая сессия для повышения продаж через смену ценностного позиционирования

Результат для бизнеса
Рост продаж через правильное понимание и донесение ценности продукта. Готовая основа для коммуникационных кампаний и продаж. Сплочённость маркетинга и продаж. Идеи инновационных продуктов для вашего бизнеса. Чёткое позиционирование и отстройка от конкурентов.

Купить игру
Игру можно приобрести в коробочной версии для самостоятельного проведения. Доступны пакеты «Оптимальный» (минимальный) и «Полный» — с обучением ведущего, онлайн-репетицией, разбором видеозаписи и поддержкой автора.

Отзывы об игре

Тема: В2В

Тема: Переговоры

Тема: Стратегия

Тема: Коммуникация

Формат проведения: Офлайн